{"id":33,"date":"2018-06-11T04:32:17","date_gmt":"2018-06-11T04:32:17","guid":{"rendered":"http:\/\/demoapus-wp.com\/kossy\/kossy12345\/?page_id=33"},"modified":"2024-07-24T17:03:41","modified_gmt":"2024-07-24T20:03:41","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nosnamidia.net\/smi\/faq\/","title":{"rendered":"Perguntas Frequentes"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”30px” el_class=”hidden-sm hidden-xs”][vc_custom_heading text=”Informa\u00e7\u00f5es de Compras” font_container=”tag:div|font_size:30px|text_align:left|color:%23111111″ use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1641873791393{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 30px !important;}”][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=”Como comprar” tab_id=”1528879143422-87b3150e-8fd4″][vc_column_text]Para comprar em nossa loja \u00e9 muito f\u00e1cil:<\/p>\n

1) Basta navegar entre as diversas p\u00e1ginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone\u00a0Comprar<\/b>. Ou clique em\u00a0Ver Detalhes\u00a0<\/b>para maiores informa\u00e7\u00f5es sobre o produto. Ap\u00f3s isso o produto ser\u00e1 inserido em seu\u00a0carrinho de compras.<\/b><\/p>\n

2) Continue navegando em nosso site at\u00e9 escolher todos os produtos que voc\u00ea deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita\u00a0Finalizar<\/b> que voc\u00ea estar\u00e1 concluindo sua compra.<\/p>\n

3) Agora entre com o seu email e senha. Caso n\u00e3o for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de\u00a0Cadastro<\/b>.<\/p>\n

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Voc\u00ea pode optar por sedex ou encomenda simples, sendo que o sedex \u00e9 mais caro s\u00f3 que muito mais \u00e1gil logo, recomendamos escolher\u00a0Sedex<\/b>.<\/p>\n

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.<\/p>\n

6) Demais instru\u00e7\u00f5es ser\u00e3o enviadas via email para voc\u00ea ap\u00f3s a finaliza\u00e7\u00e3o de sua venda.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Pagamentos” tab_id=”1528879362764-5103909c-92eb”][vc_column_text]<\/p>\n

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\n

Trabalhamos com diversas formas de pagamento.<\/p>\n

Assim que finalizar sua compra, voc\u00ea poder\u00e1 escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instru\u00e7\u00f5es ser\u00e3o passadas ap\u00f3s a escolha da forma de pagamento.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Envio” tab_id=”1528879362539-98279b80-7b63″][vc_column_text]<\/p>\n

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Todos os produtos ser\u00e3o enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em at\u00e9 2 dias \u00fateis da confirma\u00e7\u00e3o do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e n\u00e3o \u00e9 de nossa responsabilidade, ,j\u00e1 que a entrega fica a cargo dos Correios.<\/p>\n

Voc\u00ea ser\u00e1 informado do c\u00f3digo para rastrear sua encomenda atrav\u00e9s do site dos correios assim que ela for postada.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Acompanhar pedido” tab_id=”1528879170787-b3fd7496-13bd”][vc_column_text]<\/p>\n

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Para acompanhar o andamento do seu pedido, acesse a sua conta em nosso site e clique na aba “Meus Pedidos”.
\nVoc\u00ea pode tamb\u00e9m acompanhar o processo da sua compra pelo nosso WhatsApp (91) 98502-6552 ou pelo nosso e-mail: samilie.moda@gmail.com<\/a><\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Devolu\u00e7\u00f5es” tab_id=”1642201485959-73a07c73-081a”][vc_column_text]<\/p>\n

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Para solicitar a troca ou devolu\u00e7\u00e3o pelos Correios, entre em contato via e-mail ou Whatsapp. Em at\u00e9 dois dias \u00fateis voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail ou mensagem com as orienta\u00e7\u00f5es para realizar a troca ou a devolu\u00e7\u00e3o. A Devolu\u00e7\u00e3o do produto em caso de desist\u00eancia ou defeito, ser\u00e1 realizada apenas por envio via Correios.<\/div>\n
<\/div>\n
Devolu\u00e7\u00e3o:<\/b>
\n– Em caso de desist\u00eancia na compra, a devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita apenas via Correios.
\n– Solicitar a devolu\u00e7\u00e3o por e-mail em\u00a0at\u00e9 7 dias ap\u00f3s a chegado do produto na sua resid\u00eancia<\/b>.
\n– A resposta da solicita\u00e7\u00e3o pode levar at\u00e9 2 dias \u00fateis.
\n– Ser\u00e1 enviado o C\u00f3digo de Autoriza\u00e7\u00e3o, para o envio do produto para postagem, fazer o envio em qualquer Ag\u00eancia pr\u00f3pria ou franquia dos Correios.
\n– Enviar o produto, na embalagem de envio adequada (Padr\u00e3o Correios), com o cupom fiscal, sem uso e com etiqueta afixada na pe\u00e7a.<\/div>\n<\/div>\n
<\/div>\n
Troca:<\/b>
\nDisponibilizamos duas formas de fazer a troca dos produtos comprados em nosso site, pelos\u00a0Correios\u00a0<\/b>ou em\u00a0Bel\u00e9m\/PA<\/b>.<\/div>\n
<\/div>\n
Correios:<\/b>
\n– Solicitar a troca por e-mail, em at\u00e9 2 dias \u00fateis o cliente recebera um e-mail com as instru\u00e7\u00f5es para o envio do produto.
\n– Em caso de defeito, a troca pode ser solicitada em at\u00e9 30 dias \u00fateis, a partir do dia que o cliente recebeu o produto.
\n– Ser\u00e1 enviado o C\u00f3digo de Autoriza\u00e7\u00e3o, para o envio do produto, fazer o envio em qualquer Ag\u00eancia pr\u00f3pria ou franquia dos Correios.
\n– Enviar o produto, na embalagem de envio, com a nota fiscal, sem uso e com etiqueta afixada na pe\u00e7a.<\/div>\n
<\/div>\n
– Entrar em contato\u00a0via WhatsApp no n\u00famero do\u00a0SAC (91) 98502-6552<\/b>\u00b8 para solicitar a troca na cidade de Bel\u00e9m\/PA;
\n– Realizar a troca em at\u00e9 7 dias ap\u00f3s a compra do produto, desde que o produto esteja intacto, sem uso e com etiqueta afixada na pe\u00e7a;<\/div>\n
– Agendar atendimento pelo whatsapp, em posse do\u00a0produto<\/b>,\u00a0embalagem de envio<\/b>,\u00a0cupom fiscal<\/b>\u00a0e\u00a0documento com foto<\/b>, contendo o Nome, CPF e RG.<\/div>\n

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Continuar lendo Perguntas Frequentes<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"spay_email":"","footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nosnamidia.net\/smi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33"}],"collection":[{"href":"https:\/\/nosnamidia.net\/smi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nosnamidia.net\/smi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nosnamidia.net\/smi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nosnamidia.net\/smi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/nosnamidia.net\/smi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1366,"href":"https:\/\/nosnamidia.net\/smi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33\/revisions\/1366"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nosnamidia.net\/smi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}